需求单 008政务与公共服务 · 文档知识库案例推演 · 一期建议
三类网办材料离线预审,集中复核缺项与冲突
网办审核需要逐张查看材料图片。一期只选择一个事项下三类固定材料,离线导入后提取字段、核对规则并生成复核清单。
一、基本信息
- 企业
- 某市车管所
- 细分行业
- 政务服务(车辆管理)
- 项目名称
- 三类网办材料离线预审,集中复核缺项与冲突
- 所在地
- 浙江
- 一期估算
- 12–17 万元(估算)
- 建议周期
- 2–3 个月(估算)
- 协作方式
- 驻场为主
一期预算依据与前提展开收起
本单为案例推演,未取得委托方确认的采购预算;展示金额为平台对下列一期范围的工作量估算。
此项由案例反推一期建议,52–71人日按统一模型估算12–17万元。通过取消遗留后台接入、限制单事项三类材料控制范围,并未把原九类材料和跨系统填报压价保留。
| 调研与设计 | 6–8 人日 |
|---|---|
| 资料与规则 | 10–14 人日 |
| 核心实现 | 18–24 人日 |
| 对接与部署 | 5–7 人日 |
| 测试与交付 | 13–18 人日 |
合计 52–71 人日;内部规划假设 ¥2,000/人日,另留 15% 预备,测算约 11.96–16.33 万元,展示区间上下限分别向上取整到万元。这是可行性初估,费率与工作量均待承接方验证,不是供应商报价。
| 成立前提 |
|
|---|---|
| 费用边界 | 新购硬件、商业软件许可、云资源与模型持续调用费、长期运营及新增功能另计。 |
二、企业现状
| 维度 | 信息 |
|---|---|
| 现有系统 | 网办平台和审核后台;原承建商已退出,源码和文档不完整 |
| 材料类型 | 身份证、营业执照、合同、发票等约 9 类图片,拍摄质量参差 |
| 业务量 | 日均办件约七八百件 |
三、问题与归因
3.1 项目背景
网办审核需要逐张查看材料图片。一期只选择一个事项下三类固定材料,离线导入后提取字段、核对规则并生成复核清单。
3.2 当前痛点
- 审核慢
每件业务都要逐张打开图片核对再录入,单件约 15 分钟。
- 重复劳动强度大
工作人员整天盯着质量参差的照片,疲劳且容易出错。
- 办件量上不去
群众有办理需求,但受审核产能限制,日均只能处理七八百件。
- 材料不规范
照片角度、清晰度、完整性差异大,规则难以一次写死。
四、目标
审核人员在同一处核对原图、识别字段和差异,减少重复抄录,最终审核结论仍由人工作出。
- 在封存样本上逐类报告字段准确率、关键项召回率和误报率,按试点前双方确认阈值验收,不能只报总体平均数。
- 缺件、不一致、低置信和无法识别样本进入复核,不被静默判为通过;每个结果可定位原图及字段。
- 导出内容与人工确认版本一致,完成权限、原始材料保留及删除规则核对;不接入正式审核后台。
五、需求清单
5.1 本次一期交付
| 编号 | 需求 | 一期范围 |
|---|---|---|
| R01 | 整理材料字段与校验规则 | 确定三类材料的分类、提取字段、缺件和跨材料一致性规则,并建立封存测试集。 |
| R02 | 实现离线识别与复核 | 批量导入材料,显示原图、字段来源和置信提示;缺项、冲突及模糊内容集中交人工核对。 |
| R03 | 导出结果并交付部署 | 输出带人工确认状态的结构化数据与复核清单,在受控环境部署并记录访问及处理日志。 |
备注:本单为平台整理的案例推演,预算与交付范围均为一期建议,尚未经委托方或承接方确认。
六、交付边界
| 包含 |
|
|---|---|
| 不包含 |
|
| 接口与集成 |
|
七、验收标准
| 功能验收 |
|
|---|
八、FDE 需提供
除通用交付要求外,本单还需说明:
- 验证本单数据、规则、接口与部署前提;前提不成立时先调整范围和预算
- 按一期功能逐项报价,单列第三方费用、排期、验收样本和缺陷修复安排
承接方式
由平台匹配并指派 FDE
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